
CONDIÇÕES DE VENDA
Conheça todas as Condições de Venda da loja online da RATATUI e faça compras no nosso site de forma cómoda e prática.
1. Produtos
1.1. Poderão ser adquiridos na loja online os produtos devidamente identificados nos respetivos catálogos.
1.2. A Ratatui informa que os stocks dos produtos que constam no site podem encontrar-se com uma margem de erro. Caso o produto encomendado se encontre esgotado o cliente será informado pela Ratatui do ocorrido e do prazo de entrega do mesmo.
1.3. As principais informações sobre os produtos podem ser encontradas em www.ratatui.pt.
1.4. A RATATUI reserva-se ao direito de, a qualquer momento, modificar a informação, oferta de produtos, preços, promoções e condições comerciais apresentados.
1.5. As imagens apresentadas são meramente ilustrativas, pelo que podem não corresponder ao produto real.
2. Preços
2.1. Os preços apresentados na loja online apresentam IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição.
2.2. Os preços apresentados na loja online são válidos única e exclusivamente para compras efetuadas através da loja online e não se aplicam a compras efetuadas por outros meios como por exemplo email, telefonicamente ou presencialmente na nossa loja física.
2.3. O preço dos produtos, valor de IVA e portes são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra.
2.3. Quaisquer outros custos que acresçam ao envio da encomenda, nomeadamente custos de desalfandegamento e transporte, serão da exclusiva responsabilidade do cliente, salvo outra condições comerciais.
3. Registo Online
3.1. O registo online permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo o seu reconhecimento imediato.
3.2. O cliente pode atualizar os seus dados sempre que efetuar uma compra online ou na sua área de cliente sempre que desejar.
3.3. O acesso é restrito a cada utente e garantido pela utilização de um login e uma palavra-passe que deverá ser alterada na primeira utilização.
4. Encomenda
4.1. Para poder encomendar produtos da loja online, o cliente terá de registar-se previamente, através do preenchimento dos campos pedidos no formulário apresentado.
4.2. O cliente deverá colocar os produtos que deseja adquirir no seu carrinho de compras, mas a sua encomenda só será efetuada com a sua confirmação.
4.3. O cliente pode proceder ao cancelamento da sua encomenda, sem quaisquer custos, se esta ainda não tiver sido expedida.
4.4. A encomenda considera-se despachada a partir do momento em que a RATATUI a entrega ao transportador e este será responsável pela sua entrega ao utilizador.
5. Pagamento
5.1. O pagamento dos produtos vendidos na loja online pode ser efetuado através de referência multibanco, mbway ou payshop. O cliente recebe um email com o procedimento e, assim que o montante for recebido, a encomenda é expedida.
5.2. Todo o processo de pagamento, desde a seleção do meio de pagamento até à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento, está devidamente protegido com ferramentas de segurança eletrónicas adequadas.